Отзывы о компании Квіткова лавка

Дякуємо Вам за замовлення та за відгук!)

Дякуємо за відгук!

Дякуємо за відгук! Будемо раді новим замовленням!

Дякуємо за замовлення!

Дякуємо за відгук, нам дуже приємно, що Ви обрали саме наш товар!)

Дякуємо за позитивний відгук.

Дякуємо за співпрацю та за гарний відгук!

Ольга, доброго дня, нам шкода, що ви отримали такий досвід покупки у нас, проте, хочемо зазначити, що залишки товару бронюються одразу під замовлення, яке отримує оплату, жодна система не є досконалою, і у вашому випадку ви одночасно з іншим клієнтом обрали одну і ту ж іграшку, яка була в обмеженій кількості, його оплата пройшла на хвилину раніше, відповідно кількість знялася під його замовлення і в момент, коли ви проводили пром-оплату, товар вже був заброньований, тому вам запропонували замінити прикрасу на інакший колір. Підвіску Янгол ви замовили зі статусом «під замовлення» і терміном очікування 14 днів, про що було вказано, так як це товар для нового року, такий термін вже автоматично робить товар неактуальним, тому вам запропонували обрати інший варіант з наявного, ми змінили його тільки з вашої згоди, а не самостійно.
Щодо ялинкової верхівки, ми не дуже розуміємо про який саме товар ви пишете, тому що у вашому замовленні не було верхівок, тільки підвіски на ялинку, які не передбачені бути верхівкою на ялинці
Щодо вашого висновку про оцінки, це ваша думка, але ми не женемося за 5⭐️, наш дзвінок був звичайною практикою опрацювання відгуку, щоб виявити в чому проблема і максимально можливо її вирішити в найкоротші терміни. Якщо товар вам не сподобався чи не підійшов ви маєте право на повернення, яке ми вам і запропонували.

Яке відношення, до характеристики товару, має останній абзац?

Дякуємо за співпрацю!

Щиро вдячні за позитивний відгук та за замовлення, нам дуже приємно!)