Отзывы о компании Квіткова лавка

Ірино, вітаємо, шкода, що ви не оцінили наші гарні наміри, зробити вашу доставку дешевшою за рахунок того, що посилка відправилася 1 місцем в синьому боксі за 535грн, а не трьома окремими місцям або одним місцем з великою вагою з вартістю 610грн.
Вперше в своїй 10ти-річній практиці стикаємо з тим, що клієнт незадоволений нижчою вартістю доставки, хоч і з додатковим пакуванням пошти та підвищеним комфортом при отриманні. Також варто зазначити, що при оформленні посилок на Новій Пошті звертайте увагу на невелику примітку - *перевізник залишає за собою право для габаритних вантажів (до яких відноситься Ваше замовлення) додавати додаткове пакування чи обрештування, якщо вони вбачають необхнідність.
Ми зробили від себе все можливе, щоб зекономити Ваші кошти на доставці, але виявилося зробили гірше для себе ж, ну що ж буде для нас наукою. Дякуємо за ваш зворотній зв'язок, всього найкращого!

«Шановний продавцю! Ваші слова у коментарі повністю суперечать тому, що ваш менеджер озвучив мені в телефонній розмові, де була названа зовсім інша причина. Справа не в спробі заощадити мої кошти, а в повній відсутності узгодження деталей замовлення з клієнтом та зміні умов «на ходу». На жаль, замість визнання помилки в комунікації, ви намагаєтеся перекласти відповідальність на правила перевізника.»